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這邊風景正好
——深圳檢驗檢疫局服務大運會檢驗檢疫工作側(cè)記
林曉靜
“大家好，歡迎參加‘檢驗檢疫’觀光體驗團，也許您只聽說過‘檢驗檢疫’其名而不知其詳，一路上，我們將向您介紹沿途美景、風土人情和特色特產(chǎn)，誠意邀請您參與我們的互動環(huán)節(jié)，真正領(lǐng)略‘檢驗檢疫’的獨特風采?！薄诖筮\會檢驗檢疫保障工作中，深圳檢驗檢疫局以“導游式”推進模式，全方位服務大運會檢驗檢疫工作，高舉“引導旗”，手執(zhí)“擴音器”，一路走來，檢驗檢疫服務大運“風景”正好，所到之處回聲不絕。
第一站，口岸“起跑線”。口岸是大運會參會外國賓客抵達深圳的第一站，檢驗檢疫與大運會抵離、物流服務密切相關(guān)。以口岸為最直觀的、最具現(xiàn)場感的“觀光體驗點”，檢驗檢疫“導游”充分發(fā)揮手中“擴音器”的作用，在口岸開辟大運會檢驗檢疫報檢專用窗口，舉行“迎大運倒計時一周年”服務旅客、“擦亮窗口”、檢驗檢疫知識宣傳活動，服務保障大運會測試賽，播放檢驗檢疫法律法規(guī)動畫宣傳片。該局還將組織觀摩一次大規(guī)模、多方聯(lián)動的大運會檢驗檢疫應急演練活動，展示檢驗檢疫部門在開展常態(tài)工作的同時已做好處理突發(fā)事件的準備。
第二站，政策“供應站”。自去年年初至今，國家質(zhì)檢總局-深圳檢驗檢疫局-大運會執(zhí)行局“三位一體”的大運會檢驗檢疫政策體系完善，縱向?qū)蛹壷笓]領(lǐng)導機制明晰，橫向業(yè)務部門配合更加順暢。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的相關(guān)規(guī)定，該局制定了大運會檢驗檢疫各項業(yè)務指南和應急預案，同時，在分析研究大運會實際需求的基礎上，找出大運會籌備運作與檢驗檢疫的有機結(jié)合點，完成制度形式的轉(zhuǎn)化，配合制訂《大運會檢驗檢疫流程圖》和《大運村檢驗檢疫巡查工作規(guī)劃方案》等規(guī)范性文件，深入淺出地介紹檢驗檢疫各個“景點”，指引相關(guān)人員和部門辦理入出深圳的檢驗檢疫手續(xù)以及在深圳境內(nèi)后續(xù)監(jiān)管的具體要求，為大運會的順利舉辦提供全面、細致的檢驗檢疫服務保障。
第三站，宣傳“流動崗”。大運會檢驗檢疫宣傳工作是貫穿始終的重點工作。至今，深圳檢驗檢疫局先后舉辦了三場檢驗檢疫專題知識講座，為200多名大運會工作人員講解相關(guān)要點，包括深圳口岸知識、深圳檢驗檢疫局概況、檢驗檢疫機構(gòu)職責與法律依據(jù)及大運會人員與物資檢驗檢疫要求等，政策指引效果明顯，檢驗檢疫的認知度和影響力日益擴大。
第四站，互動“購物點”?！皩в问健钡拇筮\會檢驗檢疫保障工作穩(wěn)步推進，集海、陸、空、鐵為一體的大運會檢驗檢疫服務口岸大局展示了獨特風采?！坝慰汀钡摹百徫铩笔斋@在一定程度上反映了對“導游”服務的滿意度：大運會團長手冊、大運村服務指南、大運村設置的咨詢點、綜合信息查詢系統(tǒng)都有屬于檢驗檢疫的專項內(nèi)容，深圳檢驗檢疫局與大運會執(zhí)行局聯(lián)合編印了《大運會檢驗檢疫培訓手冊》，這是相對于北京奧運會和廣州亞運會的一種突破和創(chuàng)新；大運村住宿服務團隊主動邀請深圳檢驗檢疫局對合同服務商作專項培訓，檢驗檢疫服務保障大運會的重要性深入人心，檢驗檢疫在整個大運會籌備團隊內(nèi)部塑造了良好形象。
隨著大運會的鄰近，檢驗檢疫作為專業(yè)的保障部門開始加入了大運村服務保障工作，承擔傳染病監(jiān)測及協(xié)助救助出境、自用物資后續(xù)監(jiān)管、媒介生物監(jiān)測及國際旅行衛(wèi)生保健知識宣傳等職責，大運村整體運行計劃從此記錄下檢驗檢疫濃重的一筆，深圳檢驗檢疫人將繼續(xù)飾演“導游”的角色，高舉引導旗，手執(zhí)擴音器，留下CIQ忙碌的身影?！吨袊鴩T時報》
kjkeji